海外営業・越境ECチームのために
海外営業と越境ECのカスタマーサービスに、信頼できるコミュニケーションの流れをつくります。
許可されたURL・SDKフィールドで商品や注文情報を渡します。ブラウザーからの情報は未検証のため、重要な操作は業務システムで確認してください。
担当者の言語を設定し原文を保存します。価格、納期、返金などの重要情報は訳文を確認してください。機械翻訳には誤りが生じる場合があります。
定型の質問はFAQとAIを活用し、人が引き継いだら自動返信を停止。残りの利用枠を把握し、各会話を正しい担当者に割り当てます。
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