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海外営業・越境ECチームのために

海外取引コミュニケーション支援

次の見積もりに進む前に、海外のお客様の要望を明確にします。製品仕様、最小発注数量、サンプル、商談の進捗について多言語でやり取りし、担当者が原文と訳文を確認しながら対応できます。

購入前の質問から、購入後のフォローまで

見込み客に単独チャットリンクを共有するか、企業サイトへウィジェットを設置します。製品番号と問い合わせ元を引き継ぎ、顧客メモを残し、Web画面または連携したTelegramで返信できます。重要な見積条件は人が確認し、承認済みの定型回答はFAQやAIに任せられます。

チャットの双方向リアルタイム翻訳

担当者の言語を設定し原文を保存します。価格、納期、返金などの重要情報は訳文を確認してください。機械翻訳には誤りが生じる場合があります。

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TelegramからWebサイトのお客様に返信

TelegramではWebサイトのお客様に返信できます。同梱デスクトップ版の各アプリ対応と、WhatsApp BusinessやSignalのサーバー連携は別の機能です。購入前に対応範囲と外部料金をご確認ください。

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よくある質問

購入とシートの有効化はどうしますか?+

TelegramまたはWhatsAppで、シート数・利用枠・支払い方法をご相談ください。管理者がアカウントを発行します。更新や翻訳枠の追加もサポートが受け付けます。

すべてのメッセージで翻訳文字数を消費しますか?+

画像やファイルは翻訳しません。数字のみのメッセージや担当者の言語と同じ文章も翻訳不要です。送信前の翻訳に失敗した場合、原文をそのまま送信しません。

すべてのチャネルで同じ機能が使えますか?+

TelegramではWebサイトのお客様に返信できます。同梱デスクトップ版の各アプリ対応と、WhatsApp BusinessやSignalのサーバー連携は別の機能です。購入前に対応範囲と外部料金をご確認ください。

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お問い合わせ

チームの運用、購入、有効化についてTelegramまたはWhatsAppでご相談ください。アイコンを押すとチャットが開き、QRコードは不要です。