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从第一封产品询盘到下一次报价，让海外客户的要求更清楚。Heyvuno 外贸助手支持围绕产品规格、起订量、样品与跟进进度进行多语言聊天，客服可同时查看原文和译文，减少跨语言往返确认。
把独立聊天链接发送给潜在客户，或将组件嵌入企业官网。通过参数带入产品参考号和询盘来源，给客户记录备注，在网页工作台或已绑定的 Telegram 中接待。重要报价与商业条款发送前人工复核，审核过的标准问题可以交给 FAQ 与 AI。
设置客服母语，保留原文，复核重要报价、交付承诺与退款信息。机器翻译可能出错。
了解更多 →Telegram 支持网页客户到客服的接待流程；赠送桌面软件支持所列平台，与 WhatsApp Business 或 Signal 服务端桥接属于不同能力。购买前请确认渠道支持和第三方费用。
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图片、文件不翻译，纯数字和客服母语消息无需翻译。发送前翻译失败，不会将未翻译的原文发给客户。
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