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Heyvuno / 产品功能

TELEGRAM 席位接待

留在 Telegram, 接待网站上的客户。

每位客服绑定自己的 Telegram 接待账号,让分配到自己的网页会话来到熟悉的消息入口。

查看全部 10 个应用 WhatsApp · Signal · Discord →查看交互演示 ↗
01

绑定到具体席位

客服启动机器人并完成身份验证,管理员控制绑定权限,停用席位同步撤销接待权限。

02

每条回复有明确去向

通过引用消息或独立话题定位会话,避免多个访客同时咨询时发错对象。

03

与网页工作台保持同步

聊天记录、翻译、转接与人工接管围绕同一会话处理,转发失败进入重试。

订阅赠送 · 桌面软件全部功能

不止 Telegram。
10 个应用,一个中心。

选择应用添加账号窗口。登录资料独立保存在本机。购买席位即可在订阅有效期内使用桌面软件全部现有功能。

WhatsAppWhatsApp添加窗口 · 支持翻译
TelegramTelegram添加窗口 · 支持翻译
SignalSignal添加窗口 · 支持翻译
DiscordDiscord添加窗口 · 支持翻译
MessengerMessenger添加窗口 · 仅网页挂载
InstagramInstagram添加窗口 · 仅网页挂载
X / TwitterX / Twitter添加窗口 · 仅网页挂载
泰罗泰罗添加窗口 · 支持翻译
SlackSlack添加窗口 · 仅网页挂载
Google MessagesGoogle Messages添加窗口 · 支持翻译

桌面全部现有功能,一起赠送。

多应用多账号、独立本地登录资料、收发消息翻译、发送前确认、AI 辅助写作与回复、上下文翻译、译文显示偏好、主题和窗口排列。仅网页挂载应用不包含消息翻译。

亲手试一场跨语言对话

客户用西班牙语,
你照样聊得来。

切换语言场景,看看原文、译文和客服回复如何连接。

功能演示 · 使用预设译文展示流程,输入仅用于本页体验。

了解完整翻译流程 →
M
María García访客会话演示

Hola, ¿pueden enviarlo a Madrid?

文 你好,可以寄送到马德里吗?
✦ 识别语言 ES → 客服母语:中文

Sí, realizamos envíos a España.

文 可以,我们支持配送到西班牙。

你可能想了解

常见问题

费用、接入与产品进度,一次说清楚。

如何购买、付款和开通账号?+

点击官网 Telegram 或 WhatsApp 图标联系客服,确认席位数量、订阅期限、套餐额度和付款安排。订单确认后,由管理员为商户开通账号并提供登录信息;续费、加席位和翻译充值也可联系客服办理。

赠送桌面翻译软件包含什么?+

订阅有效期内赠送现有 Telegram、WhatsApp、Signal 桌面实时翻译软件全部功能,网页与桌面共用商户套餐的翻译余额。授权随席位订阅到期,超额购买字符包。桌面下载、授权和共享额度适用范围请在开通时与客服确认。

可以直接在 Telegram 回复网站客户吗?+

Telegram 接待流程包括验证席位账号、通过引用消息定位网页会话、回复与工作台同步。请联系客服确认适用版本和接入安排;本页展示的是流程演示。

800 USDT 年费包含什么?+

基础定价为每年每席位 800 USDT,每个付费席位每年包含 100 万翻译字符,同商户共享,并赠送订阅期内桌面软件全部现有功能。通过 Telegram 或 WhatsApp 联系客服确认套餐、付款与开通安排;网站和存储额度以确认的订单为准。

AI 模型需要另外收费吗?+

AI Agent 支持商户自带 API Key,模型费用由对应供应商收取。平台翻译与 Agent 调用分开记账,超出赠送字符需购买翻译包,充值包价格请咨询客服。

可以嵌入现有网站、自定义域名吗?+

接入方案包括 JS SDK 悬浮组件、指定容器内嵌和独立聊天页面,以及 Widget 自定义、URL 参数与自定义域名。请联系客服确认适用方案并获取正式接入代码;本页代码为接口示例。

WhatsApp 和 Signal 都支持吗?+

Telegram 为优先完整接入渠道。WhatsApp 需要按官方 Business Platform 规则接入,渠道费用另计。Signal 暂列实验性桥接,不承诺同等能力与稳定性。

下一场对话,从这里开始

让客户感到,
你就在身边。