Telegram
桌面多账号聊天与双向翻译；网页访客转发至客服 Telegram 是独立接待流程。
网页接待：联系客服确认接入为跨境团队，连接每一种语言
客户在全球，
沟通零距离。
双向自动翻译、AI 智能接待与多渠道沟通。订阅赠送 Telegram、WhatsApp、Signal 桌面实时翻译软件全部功能，共享套餐翻译额度。
✓800 USDT / 年 / 席位每年赠送 100 万翻译字符
🇪🇸 Hola!🇨🇳 你好！
Heyvuno Inbox 接待中•••
M
María GarcíaMadrid, Spain · 网站访客
ES ⇄ ZH今天 · 10:24
✳ AI 建议回复已就绪
✓✓ 已送达 · 示例
用中文输入，西班牙语送达…↑
➤
在 Telegram 直接回复与你的网站会话同步
✓网页客服 + 桌面翻译，一套订阅
客户在哪，
对话就在哪。
购买席位，赠送桌面翻译软件全部现有功能。授权随席位订阅有效，网页与桌面共享同一商户翻译余额。
桌面账号收发消息实时翻译；网页工作台渠道接入遵循 WhatsApp Business Platform 规则。
网页渠道：需确认接入，费用另计Signal
现有桌面客户端内嵌 Signal 接入与翻译；网页客服的 Signal 桥接仍需单独验证。
网页桥接：实验性，需确认适用版本少一点切换，多一点连接
一场好对话，
需要的都在这里。
从第一句问候到人工接管，让语言、渠道和重复问题不再打断你的接待节奏。
随时连接，随处工作
你的工作台，随时在身边。
选择适合你的 Heyvuno 客户端，让每一次客户沟通更轻松。
HEYVUNO
桌面翻译工具
多应用账号窗口、消息双向翻译与 AI 辅助，集中在一个桌面工作台。
HEYVUNO
客服工作台
接待网页访客、与团队协作，随时跟进客户会话。
同一席位订阅，网页与桌面共用翻译额度。使用 Heyvuno 商户或席位账号登录。
订阅赠送 · 桌面软件全部功能
不止 Telegram。
10 个应用，一个中心。
选择应用添加账号窗口。登录资料独立保存在本机。购买席位即可在订阅有效期内使用桌面软件全部现有功能。
WhatsApp添加窗口 · 支持翻译
Telegram添加窗口 · 支持翻译
Signal添加窗口 · 支持翻译
Discord添加窗口 · 支持翻译
Messenger添加窗口 · 仅网页挂载
Instagram添加窗口 · 仅网页挂载
X / Twitter添加窗口 · 仅网页挂载
泰罗添加窗口 · 支持翻译
Slack添加窗口 · 仅网页挂载
Google Messages添加窗口 · 支持翻译桌面全部现有功能，一起赠送。
多应用多账号、独立本地登录资料、收发消息翻译、发送前确认、AI 辅助写作与回复、上下文翻译、译文显示偏好、主题和窗口排列。仅网页挂载应用不包含消息翻译。
M
María García访客会话演示
● ● ● index.html
<!-- 拟定 SDK 接入示例 -->
<script
src="https://YOUR_CHAT_DOMAIN/sdk.js"
data-site-id="YOUR_SITE_ID"
defer>
</script>⌘ 你的站点，你的品牌HTML · Vue · React
融入你的网站
你的品牌，
你的聊天体验。
从一个聊天按钮开始，配置配色、语言、访客表单与接待规则。通过 SDK 或 URL 传入订单号、产品和咨询来源。
- 悬浮组件、页面内嵌、独立聊天页
- 自定义域名与 PC / 手机独立预览
- 访客身份通过服务端签名验证
外贸助手 · 跨境电商 · 独立站客服
让海外询盘，变成顺畅对话。
面向外贸团队、跨境电商和独立站卖家的多语言在线客服。用聊天实时翻译接待海外买家，通过客户备注、订单参数和人工接管保持售前售后的连续沟通。
外贸助手：海外客户沟通
产品询盘、规格确认和售后跟进，用自己的母语与海外客户交流，保留原文与译文。
了解外贸沟通方案 →跨境电商：独立站在线客服
将多语言聊天窗口嵌入独立站，传入产品和订单参考号，配合 FAQ 与 AI 回答重复问题。
了解跨境电商客服 →在线客服系统选型
从翻译、席位年费、桌面赠送软件与渠道边界，评估适合团队的客服工具。
查看客服工具对比 →清楚定价，安心接待
从一个席位开始，
和业务一起成长。
年费按席位收取，翻译额度商户共享。AI Agent 使用自己的 API Key，模型账单由供应商结算。
2,400 USDT / 年 · 3 个席位
仅基础席位估算，不含超额用量及第三方渠道费用。基础版年费方案
800USDT
每席位 / 年
- PC、手机、Telegram 共用一个席位
- 每年 100 万翻译字符，网页与桌面共享
- 聊天历史保留 3 个月，过期消息及关联附件自动清理
- 赠送 10-app 桌面翻译全部功能
- 可配置 AI Agent + FAQ，自带 API Key
- Widget 自定义、JS SDK、URL 参数
- 文字、图片与文件接待
你可能想了解
常见问题
费用、接入与产品进度，一次说清楚。
如何购买、付款和开通账号？+
点击官网 Telegram 或 WhatsApp 图标联系客服，确认席位数量、订阅期限、套餐额度和付款安排。订单确认后，由管理员为商户开通账号并提供登录信息；续费、加席位和翻译充值也可联系客服办理。
赠送桌面翻译软件包含什么？+
订阅有效期内赠送现有 Telegram、WhatsApp、Signal 桌面实时翻译软件全部功能，网页与桌面共用商户套餐的翻译余额。授权随席位订阅到期，超额购买字符包。桌面下载、授权和共享额度适用范围请在开通时与客服确认。
可以直接在 Telegram 回复网站客户吗？+
Telegram 接待流程包括验证席位账号、通过引用消息定位网页会话、回复与工作台同步。请联系客服确认适用版本和接入安排；本页展示的是流程演示。
800 USDT 年费包含什么？+
基础定价为每年每席位 800 USDT，每个付费席位每年包含 100 万翻译字符，同商户共享，并赠送订阅期内桌面软件全部现有功能。通过 Telegram 或 WhatsApp 联系客服确认套餐、付款与开通安排；网站和存储额度以确认的订单为准。
AI 模型需要另外收费吗？+
AI Agent 支持商户自带 API Key，模型费用由对应供应商收取。平台翻译与 Agent 调用分开记账，超出赠送字符需购买翻译包，充值包价格请咨询客服。
可以嵌入现有网站、自定义域名吗？+
接入方案包括 JS SDK 悬浮组件、指定容器内嵌和独立聊天页面，以及 Widget 自定义、URL 参数与自定义域名。请联系客服确认适用方案并获取正式接入代码；本页代码为接口示例。
WhatsApp 和 Signal 都支持吗？+
Telegram 为优先完整接入渠道。WhatsApp 需要按官方 Business Platform 规则接入，渠道费用另计。Signal 暂列实验性桥接，不承诺同等能力与稳定性。
下一场对话，从这里开始