双方向翻訳と共有利用枠
有料シートごとに年間100万文字の翻訳枠を付与。同じ事業者のWeb版とデスクトップ版で共有し、超過分は追加購入できます。
海外営業・越境ECチームのために
カスタマーサポートツールの比較と選び方
チャットツールを比較中ですか。公式情報と実用的な確認項目から、自社に合う運用を選びましょう。掲載製品は独立した製品であり、Heyvunoの提携先ではありません。
グローバル対応のサポートワークスペース
シート数・契約・総費用
TelegramまたはWhatsAppで、シート数・利用枠・支払い方法をご相談ください。管理者がアカウントを発行します。更新や翻訳枠の追加もサポートが受け付けます。
Webチャット・デスクトップアプリ・チャネルの対応範囲
TelegramではWebサイトのお客様に返信できます。同梱デスクトップ版の各アプリ対応と、WhatsApp BusinessやSignalのサーバー連携は別の機能です。購入前に対応範囲と外部料金をご確認ください。
保存期間・顧客情報・人による管理
チャット履歴は3か月保存されます。期限切れのメッセージと関連添付ファイルは自動削除されます。
| 製品 | 詳しく見る |
|---|---|
| Heyvuno | 海外取引のコミュニケーションを支援する、多言語チャットと越境EC向けカスタマーサポート。双方向のリアルタイム翻訳とAIで、世界中の購入者に対応できます。 800 USDT · 1シート・年 → |
| 美洽 Meiqia | 美洽 Meiqia ↗ 双方向翻訳と共有利用枠 |
| iChat | iChat シート数・契約・総費用 |
| Knocket | Knocket Webチャット・デスクトップアプリ・チャネルの対応範囲 |
| Intercom | Intercom ↗ 保存期間・顧客情報・人による管理 |
| Zendesk | Zendesk ↗ 双方向翻訳と共有利用枠 |
| Crisp | Crisp ↗ シート数・契約・総費用 |
| LiveChat | LiveChat ↗ Webチャット・デスクトップアプリ・チャネルの対応範囲 |
| tawk.to | tawk.to ↗ 保存期間・顧客情報・人による管理 |
| Tidio | Tidio ↗ 双方向翻訳と共有利用枠 |
| Chatwoot | Chatwoot ↗ シート数・契約・総費用 |
| Freshdesk | Freshdesk ↗ Webチャット・デスクトップアプリ・チャネルの対応範囲 |
| SaleSmartly | SaleSmartly ↗ 保存期間・顧客情報・人による管理 |
| Mixdesk | Mixdesk ↗ 双方向翻訳と共有利用枠 |
HEYVUNO
よくある質問
購入とシートの有効化はどうしますか？+
TelegramまたはWhatsAppで、シート数・利用枠・支払い方法をご相談ください。管理者がアカウントを発行します。更新や翻訳枠の追加もサポートが受け付けます。
すべてのメッセージで翻訳文字数を消費しますか？+
画像やファイルは翻訳しません。数字のみのメッセージや担当者の言語と同じ文章も翻訳不要です。送信前の翻訳に失敗した場合、原文をそのまま送信しません。
すべてのチャネルで同じ機能が使えますか？+
TelegramではWebサイトのお客様に返信できます。同梱デスクトップ版の各アプリ対応と、WhatsApp BusinessやSignalのサーバー連携は別の機能です。購入前に対応範囲と外部料金をご確認ください。
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お問い合わせ
チームの運用、購入、有効化についてTelegramまたはWhatsAppでご相談ください。アイコンを押すとチャットが開き、QRコードは不要です。