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PARA COMERCIO INTERNACIONAL Y ECOMMERCE TRANSFRONTERIZO

Comparativa y selección de herramientas de atención

¿Comparas soluciones de chat? Consulta las referencias oficiales y una lista práctica para elegir el flujo adecuado. Son productos independientes, no socios de Heyvuno.

Tu espacio de atención internacional

01

Traducción bidireccional y cuota compartida

Un millón de caracteres de traducción al año por agente de pago, compartidos entre la web y el escritorio de la misma empresa. El uso adicional requiere una recarga.

02

Agentes, suscripción y coste total

Contacta por Telegram o WhatsApp para confirmar agentes, cuotas y pago. Un administrador crea tu cuenta; las renovaciones y recargas se gestionan con atención al cliente.

03

Chat web, aplicaciones y límites de cada canal

Telegram permite responder a visitantes web. La aplicación de escritorio incluida admite las plataformas indicadas; es una función distinta de un puente de servidor de WhatsApp Business o Signal. Confirma disponibilidad y costes antes de comprar.

04

Retención, contexto del cliente y control humano

El historial se conserva durante 3 meses. Los mensajes vencidos y sus archivos adjuntos se eliminan automáticamente.

ProductoMás información
HeyvunoUn asistente de comunicación para comercio exterior y un chat de atención al cliente multilingüe para ecommerce internacional. Traduce en ambos sentidos y atiende a compradores de todo el mundo con ayuda de IA. 800 USDT · por agente al año →
美洽 Meiqia美洽 Meiqia ↗

Traducción bidireccional y cuota compartida

iChatiChat

Agentes, suscripción y coste total

KnocketKnocket

Chat web, aplicaciones y límites de cada canal

IntercomIntercom ↗

Retención, contexto del cliente y control humano

ZendeskZendesk ↗

Traducción bidireccional y cuota compartida

CrispCrisp ↗

Agentes, suscripción y coste total

LiveChatLiveChat ↗

Chat web, aplicaciones y límites de cada canal

tawk.totawk.to ↗

Retención, contexto del cliente y control humano

TidioTidio ↗

Traducción bidireccional y cuota compartida

ChatwootChatwoot ↗

Agentes, suscripción y coste total

FreshdeskFreshdesk ↗

Chat web, aplicaciones y límites de cada canal

SaleSmartlySaleSmartly ↗

Retención, contexto del cliente y control humano

MixdeskMixdesk ↗

Traducción bidireccional y cuota compartida

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Preguntas frecuentes

¿Cómo compro y activo una licencia?+

Contacta por Telegram o WhatsApp para confirmar agentes, cuotas y pago. Un administrador crea tu cuenta; las renovaciones y recargas se gestionan con atención al cliente.

¿Todos los mensajes consumen caracteres?+

No se traducen archivos ni imágenes. Los mensajes numéricos y los que ya están en tu idioma no necesitan traducción. Si falla la traducción de salida, no se envía el mensaje original.

¿Todos los canales ofrecen lo mismo?+

Telegram permite responder a visitantes web. La aplicación de escritorio incluida admite las plataformas indicadas; es una función distinta de un puente de servidor de WhatsApp Business o Signal. Confirma disponibilidad y costes antes de comprar.

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Hablemos

Contacta por Telegram o WhatsApp para hablar de tu equipo, compra y activación. Pulsa un icono para abrir el chat, sin escanear un código QR.