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POUR LE COMMERCE INTERNATIONAL ET L’E-COMMERCE TRANSFRONTALIER

Comparer et choisir les outils de service client

Vous comparez des chats en ligne ? Consultez les références officielles et une grille pratique pour choisir votre parcours. Ces produits sont indépendants et ne sont pas partenaires de Heyvuno.

Votre espace de service client international

01

Traduction bidirectionnelle et quota partagé

Un million de caractères de traduction par an et par agent payant, partagés entre le web et l’application de la même entreprise. L’usage supplémentaire nécessite une recharge.

02

Agents, abonnement et coût total

Contactez-nous sur Telegram ou WhatsApp pour confirmer agents, quotas et paiement. Un administrateur crée votre compte ; renouvellements et recharges passent par le service client.

03

Chat web, applications et limites des canaux

Telegram permet de répondre aux visiteurs web. L’application de bureau incluse prend en charge les plateformes indiquées ; cela diffère d’un pont serveur WhatsApp Business ou Signal. Confirmez disponibilité et frais avant l’achat.

04

Conservation, contexte client et contrôle humain

L’historique est conservé 3 mois. Les messages expirés et leurs pièces jointes sont supprimés automatiquement.

ProduitEn savoir plus
HeyvunoUn assistant de communication pour le commerce international et un chat multilingue pour le service client e-commerce. Traduisez dans les deux sens et accompagnez vos acheteurs avec l’aide de l’IA. 800 USDT · par agent / an →
美洽 Meiqia美洽 Meiqia ↗

Traduction bidirectionnelle et quota partagé

iChatiChat

Agents, abonnement et coût total

KnocketKnocket

Chat web, applications et limites des canaux

IntercomIntercom ↗

Conservation, contexte client et contrôle humain

ZendeskZendesk ↗

Traduction bidirectionnelle et quota partagé

CrispCrisp ↗

Agents, abonnement et coût total

LiveChatLiveChat ↗

Chat web, applications et limites des canaux

tawk.totawk.to ↗

Conservation, contexte client et contrôle humain

TidioTidio ↗

Traduction bidirectionnelle et quota partagé

ChatwootChatwoot ↗

Agents, abonnement et coût total

FreshdeskFreshdesk ↗

Chat web, applications et limites des canaux

SaleSmartlySaleSmartly ↗

Conservation, contexte client et contrôle humain

MixdeskMixdesk ↗

Traduction bidirectionnelle et quota partagé

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Questions fréquentes

Comment acheter et activer une licence ?+

Contactez-nous sur Telegram ou WhatsApp pour confirmer agents, quotas et paiement. Un administrateur crée votre compte ; renouvellements et recharges passent par le service client.

Tous les messages consomment-ils des caractères ?+

Les fichiers et images ne sont pas traduits. Les messages numériques et les textes déjà dans votre langue n’ont pas besoin de traduction. Si une traduction sortante échoue, le message original n’est pas envoyé.

Tous les canaux sont-ils équivalents ?+

Telegram permet de répondre aux visiteurs web. L’application de bureau incluse prend en charge les plateformes indiquées ; cela diffère d’un pont serveur WhatsApp Business ou Signal. Confirmez disponibilité et frais avant l’achat.

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