POUR LE COMMERCE INTERNATIONAL ET L’E-COMMERCE TRANSFRONTALIER
Guides
Créez un parcours fiable pour la vente internationale et le service client e-commerce transfrontalier.
Guide pratique du service client multilingue
Créez un parcours fiable pour la vente internationale et le service client e-commerce transfrontalier.
En savoir plus →HEYVUNO
Questions fréquentes
Comment acheter et activer une licence ?+
Contactez-nous sur Telegram ou WhatsApp pour confirmer agents, quotas et paiement. Un administrateur crée votre compte ; renouvellements et recharges passent par le service client.
Tous les messages consomment-ils des caractères ?+
Les fichiers et images ne sont pas traduits. Les messages numériques et les textes déjà dans votre langue n’ont pas besoin de traduction. Si une traduction sortante échoue, le message original n’est pas envoyé.
Tous les canaux sont-ils équivalents ?+
Telegram permet de répondre aux visiteurs web. L’application de bureau incluse prend en charge les plateformes indiquées ; cela diffère d’un pont serveur WhatsApp Business ou Signal. Confirmez disponibilité et frais avant l’achat.
HEYVUNO
Parlons-en
Échangez sur Telegram ou WhatsApp à propos de votre équipe, de l’achat et de l’activation. Cliquez sur une icône pour ouvrir le chat, sans scanner de QR code.